Soporte 1xSlots Argentina: canales verificados y contacto oficial
1xSlots, si usted requiere ayuda con su cuenta, depósitos, retiros, verificación o ajustes del perfil, debe comunicarse únicamente por canales oficiales asociados al dominio 1xslot.com.
Opciones de ayuda:
- Chat online: Cuando esté habilitado en el sitio, es el canal más directo para respuestas rápidas
- Email de soporte: support@1xslot.com
Qué información incluir para resolver más rápido
- El correo con el que creó su cuenta
- La fecha y la hora aproximada del inconveniente
- El método de pago y el importe, si corresponde
- La referencia de la transacción o captura del estado en Caja, si corresponde
- Un resumen claro de lo ocurrido y el resultado que espera obtener
SLA y tiempos de respuesta
Los plazos de atención dependen del volumen de tickets y de la naturaleza del caso. En asuntos sensibles, especialmente accesos y seguridad, utilice los canales específicos.
| Tipo de solicitud | Canal recomendado | Prioridad |
|---|---|---|
| Acceso a cuenta, configuración, dudas generales | support@1xslot.com | Media |
| Pagos y acreditaciones | support@1xslot.com | Media Alta |
| Verificación KYC y retiros | support@1xslot.com | Alta |
| Seguridad, hackeo, phishing | security@1xslot.com | Muy alta |
| Quejas formales y sugerencias | complaints@1xslot.com | Alta |
Canales oficiales por tipo de solicitud
Elija el canal adecuado para minimizar demoras y re-trabajo en el soporte.
- Consultas generales: support@1xslot.com
- Privacidad y datos personales: support@1xslot.com
En el mensaje, especifique con precisión: acceso, rectificación, cancelación u oposición, e indique el dato exacto involucrado.
Seguridad, fraude y reportes
Si detecta señales de acceso no autorizado, suplantación o intento de fraude, evite canales públicos y no comparta información sensible por mensajería no verificada.
Casos típicos para seguridad:
- Alguien ingresó a su cuenta o modificó sus datos
- Recibió correos o mensajes que se hacen pasar por 1xSlots
- Le solicitaron códigos, contraseñas o documentos fuera del sitio
- Observó apuestas o retiros no autorizados
Canal de seguridad: security@1xslot.com
Recomendaciones mínimas antes de escribir:
- Actualice su contraseña de inmediato
- Verifique si hubo cambios en email, teléfono o método de retiro
- Guarde evidencias: capturas, encabezados del correo sospechoso, links recibidos
Reclamaciones, quejas y sugerencias
Si su situación requiere una revisión formal, contacte el canal de reclamaciones. Presente el caso con hechos verificables y sin detalles innecesarios.
Canal: complaints@1xslot.com
Qué incluir:
- Correo asociado a la cuenta
- Resumen del caso en 5 a 10 líneas
- Fechas, importes y referencias, si aplica
- Qué solución considera adecuada
Información legal del operador y agentes de pago
Este apartado ayuda a validar la identidad operativa y a entender qué entidades pueden participar en el procesamiento de pagos.
Operador del servicio
1xslot.com is operated by Orakum N.V., a company incorporated under the laws of Curaçao with Company Number 141651. Registered address: Abraham Mendez Chumaceiro Boulevard 03, Willemstad, 4750, Curacao.
Licencia
Orakum N.V. is licensed by the Curaçao Gaming Authority to offer games of chance under license number OGL/2024/586/0786 in accordance with the National Ordinance on Games of Chance (Landsverordening op de kansspelen, P.B. 2024, no. 157). License grant date: 28/03/2025.
Agentes de pago
Payments are processed by:
- Zavbin LTD, registration number HE 400081, Agias Zonis, 22B, Limassol, 3027, Cyprus
- Maira LTD, registration number HE 448572, Vyzantiou 39, Flat/Office 31, Nicosia, Strovolos, 2064, Cyprus
Consideraciones para usuarios en Argentina:
- Los métodos de pago habilitados y las divisas aceptadas pueden diferir según su perfil, geolocalización y normativas vigentes.
- Contar con una licencia de Curazao no implica habilitación automática bajo la regulación argentina. Evalúe su participación considerando los términos, procesos KYC y políticas de retiro que figuran en su cuenta.
Redes y comunidades
Para disminuir el riesgo de suplantación, publique únicamente perfiles verificados. Si un enlace no aparece en esta página o en el footer del dominio oficial, trátelo como potencialmente no confiable.
Perfiles oficiales:
- Telegram: https://t.me/+QdtOYyawINZmN2Ji
- Instagram: https://www.instagram.com/1xslots_cis
Reglas básicas de comunidad:
- No comparta contraseñas, códigos ni documentos
- No envíe datos bancarios por mensajes directos
- Para soporte, use email oficial o el chat del sitio
Checklist anti phishing antes de escribirnos
Antes de enviar cualquier mensaje, verifique estos puntos:
- Estoy navegando directamente en 1xslot.com
- La dirección del remitente finaliza en @1xslot.com sin variaciones
- Nadie me pide claves ni códigos de verificación fuera de la plataforma
- Todos los enlaces que recibo apuntan al dominio oficial
- Consulto el estado de mis operaciones en la sección Caja de mi perfil
Ante cualquier irregularidad:
- Suspenda depósitos inmediatamente
- No comparta archivos ni documentación
- Notifique a security@1xslot.com
Preguntas frecuentes sobre contacto
Diríjase a support@1xslot.com detallando la situación. Nunca revele su clave. Si presume acceso indebido, copie a security@1xslot.com.
Ricardo Lopez es un analista deportivo de Lima conocido por sus pronósticos precisos en los partidos de fútbol. Ha trabajado en la industria de análisis deportivo y juegos en línea durante 5 años publicando artículos y pronósticos en diversas publicaciones deportivas.